Como justificar preços mais altos: imagem que aumenta o ticket
Cansado de dar desconto? A solução pode estar na sua imagem online
Se você sente que está sempre brigando por preço, dando desconto para não perder cliente, talvez o problema não seja o seu produto ou serviço. Pode ser a forma como você se apresenta online. A verdade é que, hoje em dia, a primeira impressão que o cliente tem da sua empresa é digital. E se essa impressão não for boa, ele vai procurar outro.
Imagine a seguinte situação: dois restaurantes servem um prato de parmegiana. Um deles tem um site amador, fotos borradas e um Instagram desatualizado. O outro tem um site profissional, fotos de dar água na boca e um Instagram com posts frequentes e bem produzidos. Qual dos dois você acha que consegue cobrar mais caro?
A resposta é óbvia. Uma imagem profissional transmite confiança, qualidade e cuidado. E clientes confiam em empresas que demonstram esses atributos.
Como construir uma imagem profissional nas redes sociais (passo a passo)
Não precisa ser um expert em marketing digital para ter uma presença online de qualidade. Com algumas dicas simples, você já pode começar a transformar a sua imagem e atrair clientes que valorizam o seu trabalho.
- Tenha um site ou perfil comercial bem estruturado: Invista em um site profissional ou, pelo menos, em um perfil comercial completo nas redes sociais. Use um design limpo, informações claras e fotos de qualidade.
- Crie conteúdo relevante: Não basta postar por postar. Compartilhe dicas, novidades, informações úteis sobre o seu produto ou serviço. Mostre que você entende do assunto e que se importa com o seu cliente.
- Invista em fotos e vídeos de qualidade: Imagens amadoras transmitem amadorismo. Contrate um fotógrafo profissional ou aprenda a tirar fotos e vídeos que valorizem o seu trabalho. Use a câmera do seu celular com boa iluminação e enquadramento.
- Mantenha a frequência: Não adianta ter um site lindo e um Instagram cheio de posts incríveis se você não atualiza as suas redes sociais com frequência. Crie um calendário de postagens e siga-o à risca. Use ferramentas de agendamento para facilitar o processo.
- Interaja com seus seguidores: Responda a comentários, mensagens e menções. Mostre que você está presente e que se importa com a opinião dos seus clientes. A interação gera engajamento e fortalece o relacionamento.
História real: como a Dona Maria aumentou o preço dos bolos
Dona Maria sempre fez bolos deliciosos, mas tinha dificuldade em cobrar um preço justo pelo seu trabalho. Ela vendia seus bolos de porta em porta, e os clientes sempre reclamavam do preço. Um dia, sua neta sugeriu que ela criasse um perfil no Instagram e começasse a postar fotos dos seus bolos. No início, Dona Maria ficou receosa, mas resolveu tentar.
Com a ajuda da neta, ela tirou fotos caprichadas dos seus bolos, criou um logo simples e começou a postar dicas de receitas e curiosidades sobre confeitaria. Em pouco tempo, o perfil de Dona Maria começou a atrair seguidores. As pessoas elogiavam seus bolos, faziam encomendas e até pediam para tirar fotos com ela.
Com o aumento da demanda, Dona Maria se sentiu mais confiante para aumentar o preço dos seus bolos. Para sua surpresa, os clientes não reclamaram. Pelo contrário, eles estavam dispostos a pagar mais caro por um produto que transmitia qualidade e confiança. Hoje, Dona Maria tem uma clientela fiel e não precisa mais brigar por preço.
Dê o próximo passo: profissionalize sua presença online
Se você quer atrair clientes que valorizam a qualidade e estão dispostos a pagar mais pelo seu produto ou serviço, está na hora de profissionalizar a sua presença online. Comece hoje mesmo a implementar as dicas que compartilhamos neste post. E se precisar de ajuda, a Vizzy está aqui para te ajudar a construir uma imagem de sucesso na internet.